2021.05.12宗意读书会—《你的顾客需要一个好故事》

2021年05月12日宗意读书会

企业信念

敬天爱人、工匠精神铸宗意品质。

企业愿景

成为铸造材料及金属加工行业的领导者，成就百年宗意。

企业使命

为员工创造幸福，为客户创造价值，为宗意创造未来

核心价值观

诚信务实，精益求精，创新共赢

铁军精神

责任担当，马上行动，全力以赴，追求完美

▲打造故事品牌需要解决顾客的三个问题：第一个是主人公想要什么，第二个是谁妨碍主人公获得他想要的，第三个是主人公若没有获得他想要的，他的生活会怎样。而好的产品可以可以清晰传达给用户三个信息：第一个，它提供的是什么。第二个，它如何让我的生活变得更好。第三个，我要怎样才能购买到它。

▲SB7框架的打造学习，认为先了解客户的需求，然后找到向导，对客户提出方案，达到成功

▲为客户提供好的解决方案，并配套好的服务，举例脱模剂

▲能给顾客创造什么利益，顾客想要的东西到底是什么？

▲先要练好内功，知道客户需求，到推广市场。一个公司首先要有好的产品，然后市场定位，再到客户群体，为客户创造价值

▲尊重客户，为客户做好服务

▲在这本书中提到的故事品牌中有一句箴言：＂不清不楚，不战即输＂。也就是说，传递一个品牌的信息，我们得阐明信息，说了一大堆没用的信息，对自己而言，就是灾难。而一个好的故事品牌的框架就是：一个人，遭遇一个问题，这时他遇到一位向导，这个向导为他提供了一套解决方案，召唤他采取行动，最终帮他获得成功。只要读懂了品牌故事的套路，应用好这个套路，品牌力量才能发挥更好的效益！

吴总

1 市场营销失败的原因有2种错误：没有聚交客户的需求，传播的信息深奥难以理解

2 需聚交客户的需求，了解客户头疼什么，需解决什么问题

3 认为公司的宣传册、网站，需聚交并且简单明了；让顾客成为主人公，用SB7框架打造故事品牌（例：某客户用6.2元/KG的柴油，价格没有优惠且不环保，我司就从客户源头着手，为他打造锌合金脱模剂，5.8元/KG，不仅成本下降了，而且还环保节能）

4 一个人首先要有好的行为，然后提升能力，获得身份，完成精神使命（例：看到一个新闻，有个受人尊敬的人，努力赚到钱后，捐了几个亿建立了希望学校）

5 大家踊跃参加，为公司创造一句妙语，广告语！

读完以及分享了《你的顾客需要一个好故事》后，大家纷纷提出自己构想的广告语，不断的修正，并不断提出自己的见解，最后初步确定了3句广告语：

1、宗意品牌，值得信赖！

2、您的需求，我的追求，宗意材料，您身边的节能专家！

3、您的中意，我的追求！